中通快递怎么投诉

中通快递怎么投诉

中通快递可以拨打95311投诉，投诉无果的可以拨打12305进行投诉。
其中通快递最有效的方法是直接拨打12305。

12305是**邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被**邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。

如果你想要通过12305电话投诉中通，那么你所需要了解的信息如下百科：
1、12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00－19：00，**为9：00－18：30）。
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况，这时可以通过**网站进行申诉。
3、对于拨打方式也有需要注意的地方，直辖市和省会城市直接拨打12305，而非省会地区则是拨打本省省会城市区号＋12305。
4、双休日和法定节假日采取录音电话方式受理。

投诉中通快递怎么投诉最有效的方法

中通快递投诉最有效的方法有通过网点、官网、电话投诉。
通过网点投诉：可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在中通快递官网首页的服务网点查询找到。

通过官网进行投诉：打开并登录中通快递官网，进入首页后找到页面上方的服务支持，打开后点击帮助与反馈，进入常见问题页面后，点击页面左侧的投诉反馈填写相应资料与投诉意见。

通过电话投诉：致电中通**电话进行投诉，拨打“95311”接通后，根据语音提示，直接说出“转人工”或“人工**”等待转接之人工**即可。

中通快递投诉时注意事项：
消费者一定要注意保存快递单据凭证，如果是物品损坏，可以拍摄物品损坏照片、视频等。如果遇到上面我找不到快递单号之类的bug，打12305。如果不在本地，加区号。

注意上班时间打电话。如果线路忙，建议上午11点到12点打。
如果已经向中通快递发起投诉，但对方没能提供解决方案，可以接着向**邮政局投诉，在菜单栏中找到快件服务-投诉，**完善投诉信息，确认信息无误之后点击提交按钮即可成功。

也可以在消费保投诉，不要一直拖着。

快递如何投诉中通快递？

中通快递总部投诉电话0211265，投诉方法如下：

首先，**种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。

电话打通之后，按2，投诉和建议，就能进行投诉了。

说出你要投诉的问题，会在一定时间给你解决。

第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。

在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务，然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下****。
到时候会联系你给你解决的方案。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递现已成为国内业务规模较大、**方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，**合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场**IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来**规模的**企业赴美IPO。 中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解**快递发展的“窗口”。
2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

投诉中通快递有哪些方法？

投诉中通快递可以在微信公众号进行投诉，在中通公众号上和**进行沟通投诉即可，具体步骤如子：
1、首先，打开手机微信。

2、在页面顶端的点击搜索符号。

3、搜索中通快递。

4、进去之后，在搜索框中输入转人工。

5、**跟**进行沟通投诉，**会对投诉进行处理。

注意事项：
投诉中通快递的理由一定要有理有据，不能随意投诉，若投诉处理的不满意，也可以继续提交投诉，再进行投诉处理。

如何投诉中通快递更有效？

快递员很少进行专门系统的职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员方法如下：
1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决**，如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况，要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意，可以搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以进入**邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉，值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，**还是多打几次快递公司的总**电话。

注意事项
1、特别提示各位用户投诉前先确认收**品以后再投诉，以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。